隐私说明与个人信息保护政策

重庆星辰网络科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于zhaosf.cq-sf.net.cn及其关联游戏产品(如2026传奇私服星辰版),我们致力于遵循合法、正当、必要和诚信原则,并采取业界成熟的安全技术措施保护您的个人信息。请在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并了解本政策。

一、信息收集范围与类型

在您使用我们的平台及游戏服务过程中,我们可能收集以下类型的信息,且仅收集与提供服务直接相关的必要信息:

  • 账号注册信息:包括您注册时填写的用户名、密码(加密存储)、手机号码或电子邮箱。手机号/邮箱用于账号激活、找回密码和身份验证,密码采用SHA-256加盐哈希算法加密存储,任何人(包括我们内部员工)都无法获取您的明文密码。
  • 设备与日志信息:当您使用我们的客户端或网站时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、访问时间、点击记录、游戏内行为日志(如等级、装备、充值记录)等。这些信息用于保障服务安全、优化产品体验和进行数据分析。
  • 充值交易信息:在您进行游戏充值时,我们会收集订单号、充值金额、支付方式(如微信/支付宝/银行卡)及支付状态。请注意,您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付信息由微信、支付宝等第三方支付平台直接收集,我们不会获取或存储。
  • 客服沟通信息:当您联系我们的客服时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图证据等,用于处理您的请求和提升服务质量。
  • 日志与性能数据:为诊断技术问题和优化性能,我们会收集客户端崩溃日志、卡顿报告、帧率数据等,这些数据不包含个人身份信息。

例外情况:以下情形中,我们无需征得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:①与国家安全、国防安全直接相关的;②与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;④出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;⑤所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;⑥从合法公开披露的信息中收集个人信息的;⑦用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

二、信息使用目的与方式

我们收集您的个人信息,仅用于以下明确目的,不会超出与收集时所述目的具有直接或合理关联的范围:

  • 提供核心服务:用于创建和管理您的游戏账号,验证您的身份,处理充值、发货、维护服务器等基础功能。
  • 安全保障:用于检测和防范外挂、盗号、欺诈、恶意攻击等违法违规行为,保护您和其他玩家的账号与财产安全。例如,我们通过分析设备指纹和IP异常登录来识别盗号风险。
  • 产品优化:用于分析游戏平衡性、关卡难度、用户行为路径等,以改进游戏玩法、界面设计和运营活动。所有分析均基于脱敏后的聚合数据,不涉及个人身份信息。
  • 个性化推荐:在获得您的单独同意后,我们可能根据您的游戏偏好(如职业选择、活跃时段)向您推送可能感兴趣的活动公告、版本更新通知。您可在"设置-隐私中心"中随时关闭该功能。
  • 法律合规:用于履行法律法规规定的义务,如配合司法机关调查、进行网络安全等级保护备案等。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如未来需要将信息用于新目的,我们会事先征求您的明确同意,并重新评估合法性基础。

三、Cookie 与追踪技术说明

我们的网站和客户端使用Cookie及类似技术(如LocalStorage、SessionStorage、设备指纹)来提升您的访问体验。具体说明如下:

  • 必要Cookie:用于维持您登录状态、记住语言偏好、防止跨站请求伪造(CSRF)攻击。这些Cookie为提供服务所必需,无法关闭。
  • 分析型Cookie:我们使用自研及第三方统计工具(如百度统计、友盟)收集匿名访问数据(如页面浏览量、访问来源、停留时长),用于优化网站内容和服务器架构。这些数据不包含个人身份信息。
  • 广告与营销Cookie:仅在您明确同意的情况下,我们才会使用此类Cookie用于推送相关游戏广告。您可以通过浏览器设置或我们的"隐私中心"随时撤回同意。

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